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¿Cómo se compra en tubabyshop.es?

Es muy fácil. Solo tienes que elegir el artículo que deseas comprar, y seguir los sencillos pasos que te indica nuestra web. Si lo prefieres, también nos puedes llamar y hacer tu pedido por teléfono llamando al 968 579 653, aunque en este caso tan solo aceptamos pago por transferencia bancaria.

No me aclaro con la Web, ¿quién me ayuda?

Si tienes dificultad para hacer tu pedido por medio nuestra página web, ¡no te preocupes!, escríbenos por medio del formulario de contacto, llámanos al numero de teléfono 968 579 653 o envíanos un email a contacto@tubabyshop.es y te ayudamos a realizarlo.

¿El precio de los productos incluye el IVA?

Pretendemos ser claros en cada producto, por ello, todos los precios que aparecen en la página web incluyen el IVA. Conocerás el precio final desde el principio.

¿Puedo devolver un producto?

En TuBabyShop.es puedes devolver tu compra si no estás satisfecho. Tienes 7 días para devolver tu compra.
Lee nuestra política de devoluciones.

¿Qué pasa si se acaba un producto?

En la Tienda tubabyshop.es actualizamos la disponibilidad de nuestros productos todas las semanas. No obstante, puede ocurrir que una marca se quede sin stock de algún producto y no nos avise inmediatamente. En esos casos, intentamos solventar la incidencia de la mejor forma posible, pero no siempre conseguimos servir el pedido; por lo que además de pedirte disculpas y devolverte íntegramente el importe de tu compra, esperamos poder contar con tu comprensión.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes abonar tu compra con tarjeta de crédito por medio de la plataforma de Paypal, con tu cuenta PayPal, contra reembolso o por transferencia bancaria. Si lo haces por este último medio, la única diferencia es que tardaremos 24/48 horas más en iniciar el proceso de tu pedido, que es el tiempo que tarda en acreditarse en la cuenta bancaria la transferencia que realices. Los productos comprados por transferencia se reservan durante 7 días, si en dicho plazo no hemos recibido la transferencia, anulamos la reserva de productos. Más información en nuestra página métodos de pago admitidos.

Todos los pedidos de más de 150€ tienen los gastos de envío gratis.

¿Es seguro comprar en tubabyshop.es?

Claro que sí. Los pagos realizados por tarjeta de crédito o PayPal transcurren en páginas codificadas por el propio banco/PayPal, garantizando siempre la confidencialidad de la transacción y de los datos introducidos. Si prefieres hacer tu pago fuera de Internet, puedes hacerlo a través de Transferencia Bancaria y si eliges el pago contra reembolso, no pagas hasta que llegue a tu casa. Intentamos ponerlo facil.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Intentamos que el plazo de entrega sea de 24 a 72h. Debes tener en cuenta que son siempre días hábiles, que no incluyen sábados ni festivos. Si por cualquier razón tu pedido fuera a sufrir un retraso, nos pondríamos en contacto contigo para informarte. También puedes preguntarnos, si así lo prefieres en la página de contacto, en el mail contacto@tubabyshop.es o en el teléfono 968 579 653.

Puedes saber más sobre el envío en Gastos de Envío

¿Cuáles son las condiciones de garantía?

Los productos adquiridos en tubabyshop.es tienen las mismas garantías que aquellos que puedas adquirir en cualquier tienda física. Si quieres más detalles puedes consultar nuestro apartado de Devoluciones y Garantías. Lamentablemente solo podremos atender las reclamaciones de aquellos productos adquiridos en tubabyshop.es .

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